FAQ (često postavljana pitanja)

Postoje neki odgovori ili upute. Za više informacija nazovite 031 470 819 ili pišite na info@bikers.si

KOJI SU TROŠKOVI DOSTAVE I VRIJEME ISPORUKE?

  • Ukoliko artikli imaju oznaku "Na skladištu", dostava na Vašu adresu očekuje se u roku od 1 do 3 radna dana
  • Preuzimanje je moguće iu našoj trgovini unutar nekoliko sati od narudžbe (tijekom radnog vremena)
  • Proizvodi naručeni s oznakom "Po narudžbi" ili "Pre-order" imaju rok isporuke duži od 7 radnih dana (o točnom vremenu bit ćete naknadno obaviješteni)
  • Besplatna dostava za proizvode iznad 30 EUR
  • Dostupne su i opcije dostave sljedeći dan i ekspresne dostave
  • Za pojedinosti o načinima dostave, troškovima i rokovima isporuke pogledajte FAQ o dostavi ili e-poštom ili pozivom

KOJI NAČIN PLAĆANJA MOGU KORISTITI?

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Kreditna kartica: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Puni iznos bit će terećen s vaše kartice kada narudžba bude spremna za slanje.
  •  Imamo opciju brze naplate koja vam omogućuje sigurno pohranjivanje podataka o vašoj kreditnoj kartici tako da ih ne morate ponovno unositi za buduće kupnje.
  • PayPal: Jednostavno kupujte online bez potrebe za unosom podataka o kreditnoj kartici na web stranici. Vaš će račun biti terećen kada narudžba bude spremna za slanje. Da biste se registrirali za PayPal račun, posjetite web stranicu paypal.com.
  • Plaćanje unaprijed
  • Plaćanje pouzećem (samo za područje Slovenije)

ŠTO JE SA POVRATIMA, REKLAMACIJAMA, ZAMJENAMA?

Proizvodi kupljeni u internetskoj trgovini i vraćeni u roku od 14 dana od datuma primitka ispunjavaju uvjete za puni povrat novca ili kredit ili zamjenu ako su vraćeni u istom stanju u kojem ste ih primili. Povrat će biti vraćen na izvorni način plaćanja korišten za kupnju (TRR, kartica, Paypal, gotovina). Kupac snosi troškove dostave kod povrata: krivo naručenog proizvoda, krivo odabrane veličine, zamjene za drugi proizvod. Troškovi dostave i rukovanja u potpunosti se vraćaju u slučaju prigovora na kvalitetu. Za oštećenu dostavljenu robu odgovorna je dostavna služba kojom je paket poslan: Pošta Slovenije, DPD, GLS...

KOJU VELIČINU ODABRATI?

Ako niste sigurni koja je veličina prava, onda si možete pomoći sa sljedećim

tablica veličina ili nazovite +386 31 470 819 ili pišite na info@bikers.si