FAQ (Häufig gestellte Fragen)

WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN UND DIE LIEFERZEIT?

  • Wenn die Artikel auf Lager sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen
  • Kostenloser Versand für Produkte über 30 EUR
  • Eine Abholung ist auch in der Filiale innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestellung möglich
  • Lieferoptionen am nächsten Tag und Expressversand sind ebenfalls verfügbar
  • Einzelheiten zu Versandarten, Kosten und Lieferzeiten finden Sie in den Versand-FAQ bzw E-Mail oder Anruf

WELCHE ZAHLUNGSMETHODE KANN ICH VERWENDEN?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Der volle Betrag wird Ihrer Karte bei Versand der Bestellung belastet.
  • Wir haben eine Quick-Checkout-Option, mit der Sie Ihre Kreditkarteninformationen sicher speichern können, damit Sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
  • PayPal: Einfach online einkaufen, ohne Ihre Kreditkarteninformationen auf einer Website eingeben zu müssen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Um sich für ein PayPal-Konto zu registrieren, besuchen Sie paypal.com.
  • Vorkasse
  • Barzahlung bei Lieferung

WAS IST MIT RÜCKGABE, REKLAMATION, UMTAUSCH?

Produkte, die im Online-Shop gekauft und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder Gutschrift oder einen Umtausch, wenn sie in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Der Kunde trägt die Versandkosten für Rücksendungen bei: falsch bestelltem Produkt, falscher Größenauswahl, Umtausch gegen ein anderes Produkt. Versand- und Bearbeitungskosten werden im Falle einer Qualitätsreklamation vollständig erstattet . Für beschädigt gelieferte Ware haftet der Lieferdienst, meistens liefern wir mit Pošta Slovenije doo.

WELCHE GRÖSSE WÄHLEN?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe die richtige ist, dann können Sie sich mit folgendem helfen

Größentabelle oder rufen Sie 031 470 819 an oder schreiben Sie an info@bikers.si